Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Zielgruppe & Produktangebot

Rowenta Verkäufe richtet sich an Privatkunden und Heimwerker, die hochwertige Produkte für Haushalt, Garten und Körperpflege suchen. Unser Sortiment umfasst:

• Außen- & Gartenbeleuchtung
• Badausstattung
• Baumarktartikel
• Baustoffe
• Elektronik & Computer
• Frisierutensilien
• Gartenartikel & Heimwerkerbedarf
• Grills & Zubehör
• Haarpflegeprodukte
• Haushaltsgeräte (groß und klein)
• Haushaltswaren
• Heimkino & Audio
• Kabel & Zubehör
• Körperpflege & Gesundheit Artikel

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Zugang zur Website

Der Zugriff auf unsere Website steht allen Nutzern ab 18 Jahren oder mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten offen. Sie verpflichten sich:

• Die Website nicht für illegale Zwecke zu nutzen
• Keine schädlichen Inhalte hochzuladen oder zu verbreiten
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
• Keine automatisierten Systeme zur Datenabfrage zu verwenden

2.2 Benutzerkonto

Für Bestellungen benötigen Sie möglicherweise ein Benutzerkonto. Sie sind verantwortlich für:

• Die Wahrheit der angegebenen Informationen
• Die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten
• Alle Aktivitäten unter Ihrem Konto

3. Bestellvorgang & Zahlungsbedingungen

3.1 Bestellprozess

Durch Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellung wird erst mit unserer Versandbestätigung zum Vertrag.

3.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird sofort mit Bestellabschluss fällig. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, die Lieferung zu verzögern oder den Vertrag zu stornieren.

3.3 Preise & Steuern

Alle Preise verstehen sich in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten werden separat ausgewiesen.

4. Lieferbedingungen

4.1 Versandoptionen

• Standardversand: 12,95 € via DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € via EMS (15-25 Werktage nach Versand)

4.2 Liefergebiete

Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen.

4.3 Lieferzeiten

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1-2 Werktage nach Zahlungseingang. Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich aufgrund von:

• Zollabfertigung
• Feiertagen
• Höherer Gewalt (Pandemien, Naturkatastrophen)

verzögern.

5. Widerrufsrecht & Rückgabe

5.1 Widerrufsfrist

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware, um Ihre Bestellung zu widerrufen.

5.2 Rückgabebedingungen

Damit wir Ihre Rückgabe bearbeiten können, muss die Ware:

• In originalem, unbenutztem Zustand sein
• Alle Originalverpackungen, Etiketten und Schutzfolien enthalten
• Alle Zubehörteile und Dokumente beiliegen
• Mit Kaufnachweis (Bestellbestätigung oder Rechnung) versehen sein

5.3 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:

• Frisierutensilien (Haarbürsten, Kämme)
• Haarpflegegeräte (Haartrockner, Glätteisen)
• Körperpflege & Gesundheit Artikel
• Artikel ohne Originalverpackung

5.4 Rückgabeprozess

1. Senden Sie eine Rückgabeanfrage an [email protected] mit Bestellnummer und Artikelangaben
2. Verpacken Sie den Artikel nach Erhalt unserer Anweisungen originalgetreu
3. Versenden Sie das Paket mit dem beigefügten Rücksendeetikett

5.5 Erstattung

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 3-5 Werktagen nach Wareneingang auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Versandkosten werden nur bei fehlerhafter oder falscher Lieferung erstattet.

6. Gewährleistung & Haftung

6.1 Gewährleistungsrechte

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

6.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

9.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Hagen, Deutschland.

9.3 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

10. Kontakt

Rowenta Verkäufe
Springe 19
12874 Hagen, Deutschland
E-Mail: [email protected]